Amazon Connect에서 Amazon Pinpoint로 텍스트 메시지 보내기

Contact 센터에서 SMS 텍스트 기능으로 고객 만족도를 높일 수 있습니다. Amazon Pinpoint를 사용하면 모든 SMS/전자 메일 작업을 관리하고, Amazon Connect에서 텍스트 메시지를 보낼 수 있습니다. Amazon Pinpoint 및 AWS Lambda로 Amazon Connect contact 플로우에서 텍스트 메시지를 활성화하려면 어떻게 해야 할까요?   Amazon Connect 및 Amazon Pinpoint를 AWS Lambda와 통합   먼저 다음을 수행해 Amazon Pinpoint를…