Amazon Connect 통화 흐름은 전송 후 다시 시작됩니다.

이 글에서는 통화 흐름에서 전화 번호 블록(block)으로 전송을 사용하여 Amazon Connect에서 현재 수행할 수 있는 몇 가지 흥미로운 작업을 보여드리겠습니다. 이 블록(block)은 2019년 2월 19일에 새로운 기능으로 업그레이드되었습니다. 새로운 기능에는 타사 전송이 완료된 후 통화 흐름을 재개하고, 특정 발신자 ID를 지정하며, 전송과 함께 DTMF 톤을 보낼 수 있는 기능이 포함됩니다. 새로운 기능을 시연하기 위해 고객이…

메가존클라우드와 피보탈이 함께 주최하는 Platform on Cloud 세미나를 개최하였습니다.

3월 21일 목요일 코엑스 인터컨티넨탈 호텔 비너스룸에서 메가존클라우드와 피보탈이 함께 주최하는 Platform on Cloud 세미나를 개최하였습니다. 이번 세미나는 엔터프라이즈 고객분들을 대상으로 진행되었습니다. 이 날 세미나는 Pivotal의 클라우드 네이티브 플랫폼, 툴 및 소프트웨어 개발 방법론 등의 차별점, 기대효과를 국내외 사례를 통해 소개드리는 유익한 자리가 되었습니다. 세미나 이후 식사를 하시면서도 궁금하신 점들, 더 알고싶은 내용에 대해서 토론하는…

[기고] 비즈니스 애플리케이션과 하이브리드

많은 수의 회사들이 ERP와 같은 비즈니스 애플리케이션을 클라우드로 구축하거나 기존 온프레미스 시스템을 클라우드로 이관할 계획을 가지고 있다. 회사의 재무적 물적 자산과 흐름을 관리하는 중요한 비즈니스 애플리케이션을 대상으로 클라우드 전략을 수립하고 수행하는 건 간단하지 않다. 케이스가 쌓이고 기술적인 논의가 진지해지면서 고려해야 할 사항은 늘어만 간다. 넘어야 할 산이 많기만 하다. 산을 한 걸음에 넘기는 어려운 법,…